मनोसामाजिक सुरक्षा भनेको काममा तपाईंको मानसिक स्वास्थ्यमा हुने जोखिमहरू पहिचान र व्यवस्थापन गर्ने कुरा हो
तपाईंको शारीरिक सुरक्षा जस्तै, कार्यस्थलहरू सुरक्षित छन् भनी सुनिश्चित गर्दा मनोवैज्ञानिक सुरक्षा पनि त्यति नै महत्त्वपूर्ण हुन्छ। यसको अर्थ भनेको जोखिमहरू व्यवस्थापन गरिएको भनी सुनिश्चित गर्नु र मानसिक रूपमा र शारीरिक रूपमा काम गर्न कत्तिको सुरक्षित छ भन्ने कुरामा समान ध्यान दिइन्छ भन्ने नै हो।
संघहरूको ए.सी.टी., मनोसामाजिक सुरक्षा केन्द्र भनेको मनोवैज्ञानिक रूपमा सुरक्षित कार्यस्थल निर्माण गर्न ए.सी.टी. मा कामदार र रोजगारदाताहरूको लागि एउटा स्रोत हो ।
मनोसामाजिक खतराहरू पहिचान
-
कामहरू, जहाँ कर्मचारीहरूले काम सञ्चालन गर्ने तरिकामा कम वा कुनै नियन्त्रण छैन त्यहाँ भूमिका निर्वाह गर्ने व्यक्तिको मनोवैज्ञानिक सुरक्षाको लागि खतरा हुन्छ।
कामका तत्वहरू वा कम काम नियन्त्रण जोखिम सिर्जना गर्न सक्ने कर्तव्यहरू समावेश हुन्छ:
भूमिकाहरू, जहाँ कार्यकर्ताले कामका पक्षहरूमा कम नियन्त्रण गर्छ, जस्तै काम कसरी वा कहिले गरिन्छ
परिवर्तनशील वा नयाँ परिस्थितिहरूमा आफ्नो कामलाई अनुकूल बनाउन सीमित क्षमता वा स्वायत्तता दिइएका कामदारहरू
कामदारहरूमा आफ्नो काममा दक्षता अपनाउन सक्ने क्षमता सीमित हुन्छ
उच्च स्क्रिप्टर/लिपी वा मेशिन/कम्प्युटर गतिको काम
कर्मचारीहरूले सीप वा निर्णय प्रयोग गर्न नपाउने गरी तोकिएका कार्य प्रक्रियाहरू
स्वायत्तताको स्तरहरू जुन भूमिका प्रदर्शन गर्ने कार्यकर्ताको क्षमताहरूसँग मेल खाँदैन
-
कामको मागले भूमिका निर्वाह गर्ने व्यक्तिको मनोवैज्ञानिक सुरक्षाको लागि सम्भावित रूपमा खतरा बनाउन सक्छ।
कामका तत्वहरू वा कामको मागमा जोखिम सिर्जना गर्न सक्ने कर्तव्यहरू समावेश छन्:
तीव्र वा दिगो उच्च मानसिक, शारीरिक वा भावनात्मक प्रयासको आवश्यकता पर्ने कामहरू
अनुचित वा अत्यधिक समय दबाब
प्रतिष्ठा, कानून, सुरक्षा वा वित्तीय क्षेत्रका परिणामहरूमा जोखिमहरूको लागि उच्च व्यक्तिगत जिम्मेवारी
उच्च सतर्कताको आवश्यकता छ र केवल त्रुटिको सीमित सीमा स्वीकार्य छ
शिफ्ट वा काम गर्ने घण्टा जसले निद्रा र स्वास्थ्यलाभको लागि पर्याप्त समय दिँदैन
कर्मचारीहरूको शारीरिक, मानसिक वा भावनात्मक प्रयासको लागि निरन्तर न्यून स्तर आवश्यक छ
धेरै कामको बोझ उपस्थिति हुँदा लामो निष्क्रिय अवधि – आइ.इ. काम गर्न आवश्यक छ, तर उपकरणको लागि पर्खनु, धेरै कामदारहरू आदि जस्ता बाह्य कारकहरूका कारण प्रदर्शन गर्न सकिँदैन।
-
जहाँ कामलाई सही स्तरको समर्थन वा निर्देशन दिइँदैन त्यहाँ यसले भूमिका निर्वाह गर्ने व्यक्तिको मनोवैज्ञानिक सुरक्षामा खतरा उत्पन्न गर्न सक्छ।
कामका तत्वहरू वा कर्तव्यहरूको प्रकार जसले कमजोर समर्थन जोखिम सिर्जना गर्न सक्छ:
कामदारहरूले काम सम्पन्न गर्न पर्याप्त व्यावहारिक सहयोग नपाउने कार्यहरू
प्रबन्धकहरू र सहकर्मीहरूबाट पर्याप्त भावनात्मक समर्थन बिना कार्यकर्ताले प्रदर्शन गर्ने कर्तव्यहरू
कार्यकर्तालाई प्राप्त गर्नका लागि पर्याप्त तालिम, उपकरण वा स्रोतहरू नदिइएका कर्तव्यहरू
-
कामहरू जुन खराब रूपमा परिभाषित गरिएको छ वा भूमिकाहरू जुन स्पष्ट कर्तव्य विवरणहरू प्रदान गरिएको छैन भने उनीहरूलाई प्रदर्शन गर्ने व्यक्तिको मनोवैज्ञानिक सुरक्षाको लागि खतरा हुन सक्छ।
भूमिका स्पष्टता जोखिम सिर्जना गर्न सक्ने काम वा भूमिकाका तत्वहरू समावेश छन्:
भूमिकाको विवरण, कर्तव्य वा अपेक्षाहरूमा अनिश्चितता वा बारम्बार परिवर्तनहरू
कामदारहरू बीच विरोधाभासी भूमिका वा जिम्मेवारीहरू भएका परिस्थितिहरू
अस्पष्ट अपेक्षाहरू
नीति वा कार्यविधिहरू बीचको वास्तविक तरिकाले काम गर्ने तरिकामा भिन्नताहरू छन्
-
संगठनमा परिवर्तनका चरणहरूबाट गुज्रिनु परिवर्तनले प्रभाव पार्ने व्यक्तिहरूको मानसिक सुरक्षाका लागि जोखिम हुन सक्छ
परिवर्तनहरूलाई 'खराब रुपमा व्यवस्थित' वा खतरा मान्न सकिन्छ जहाँ:
परिवर्तनहरू अपर्याप्त वा कुनै परामर्श बिना गरिन्छ
परिवर्तन योजना र कार्यान्वयन गर्दा नयाँ खतराहरू वा कार्यसम्पादन प्रभावहरूको अपर्याप्त विचार छ
परिवर्तनको अवधिमा मुख्य जानकारी कामदारहरूलाई सञ्चार गरिएको छैन
-
कामदारहरूलाई पर्याप्त मान्यता वा पुरस्कार प्रदान नगर्नु उनीहरूको मनोवैज्ञानिक सुरक्षाको लागि सम्भावित खतरा हो। यो खतरा अत्यधिक प्रासंगिक हुन सक्छ तर सामान्यतया निम्न परिस्थितिहरूबाट उत्पन्न हुन्छ जस्तै:
कम सकारात्मक प्रतिक्रिया भएका कामहरू वा जहाँ प्रयास र प्रयासको मान्यता बीच बेमेल छ
प्रबन्धकहरू वा ग्राहकहरूबाट उच्च स्तरको असंरचित नकारात्मक प्रतिक्रिया भएका कामहरू
सीप विकासको अवसर प्रदान नगर्ने वा कामदारको सीपलाई कम प्रयोग गर्ने कामहरू
-
कमजोर संगठनात्मक न्याय भन्नाले संस्थाले आफ्ना कार्यकर्ताहरूलाई उचित महसुस गर्ने तरिकामा व्यवहार नगरेको अवस्थालाई जनाउँछ।
कर्मचारीहरूको मनोवैज्ञानिक सुरक्षाको लागि खतरा हुन सक्ने अवस्थाहरू निम्नानुसार समावेश छन्:
संगठनभर नीति वा व्यवस्थापन निर्णयहरूको असमान रुपमा लागू हुनु
निर्णय लिने वा नीतिहरूमा अनुचित वा भेदभावपूर्ण दृष्टिकोण
अनुसन्धान, उजुरीहरू वा नीतिहरूलाई समर्थन गर्ने कार्यमा कमजोर प्रक्रियागत न्याय प्रदान
-
दर्दनाक घटनाहरू वा सामग्रीको लागि अनावरण स्वाभाविक रूपमा खतरनाक हुन्छ, हालको परिस्थितिमा प्रतिक्रिया दिने मार्गदर्शनको लागि हाम्रो द्रुत सन्दर्भ पृष्ठमा थप समर्थनहरूको लिङ्कहरू छन्।
यसमा निम्न कार्यहरू वा कर्तव्यहरू समावेश छन्:
आफू वा अरूको सुरक्षाको लागि डर वा चरम जोखिमहरू अनुभव गर्नु
गम्भीर घाइते, मृतक व्यक्ति वा प्राकृतिक प्रकोप दृश्यहरूको लागि अनावरण
दर्दनाक घटनाहरू, दुर्व्यवहार वा बेवास्ताका विवरणहरू पढ्ने, सुन्ने वा हेर्ने
दर्दनाक घटनाहरू, दुर्व्यवहार वा उपेक्षालाई समर्थन, अनुसन्धान वा प्रतिक्रिया प्रदान गर्नु
-
टाढा वा पृथक कामले त्यस्ता परिवेसहरूमा कर्तव्यहरू प्रदर्शन गर्नेहरूको मनोवैज्ञानिक सुरक्षाको लागि खतरा उत्पन्न गर्दछ।
यसमा निम्न आवश्यक पर्ने भूमिका वा कर्तव्यहरू समावेश हुन सक्छन्:
टाढा वा पृथक स्थानहरूमा लामो यात्रा समय
कार्यस्थलहरू वा कार्यहरू जुन क्षेत्रमा मद्दत वा स्रोतहरूमा पहुँच गर्न गाह्रो वा सीमित हुन्छ
कार्यस्थल वा कार्यहरू जुन क्षेत्रमा संचार सीमित वा प्रतिबन्धित छन्, जस्तै मोबाइल फोन पहुँच बाहिर।
-
कार्यस्थलमा हिंसा वा आक्रामकता सधैं अस्वीकार्य छ। हालको स्थितिमा प्रतिक्रिया दिन मार्गदर्शनको लागि हाम्रो द्रुत सन्दर्भ पृष्ठमा स्रोतहरूलाई समर्थन गर्ने लिङ्कहरू छन्।
हिंसा वा आक्रामक व्यवहारले पर्दाफास गर्नेहरूका लागि शारीरिक र मनोवैज्ञानिक खतरा दुवै बनाउँछ।
मनोसामाजिक सन्दर्भमा हिंसा, हिंसाको धम्की र आक्रामक व्यवहार जस्तैः चिच्याउने वा धम्की दिने व्यक्तिहरूको मनोवैज्ञानिक सुरक्षाको लागि खतरनाक छ जो कि त यसको अधीनमा छन् वा उनीहरूको कामको क्रममा साक्षी छन्।
-
कार्यस्थल धम्की भनेको कामदार वा कामदारहरूको समूह तर्फ निर्देशित दोहोर्याइएको व्यवहार हो जसले तिनीहरूको स्वास्थ्य र सुरक्षामा जोखिम सिर्जना गर्छ। यसमा अन्य कामदारहरू, ग्राहकहरू, बिरामीहरू, आगन्तुकहरू वा अन्य कुनै कामदारहरूले आफ्नो काममा अन्तरक्रिया गर्ने अन्य व्यक्तिहरूद्वारा हुने दुर्व्यवहार समावेश गर्दछ।
यो खतरा जसले धम्कीको शिकार भएका वा देख्नेहरूको शारीरिक र मनोवैज्ञानिक सुरक्षा दुवैलाई असर गर्न सक्छ।
-
कार्यस्थलमा उत्पीडन सधैं अस्वीकार्य छ। हालको अवस्थालाई प्रतिक्रिया दिने मार्गदर्शनको लागि हाम्रो द्रुत सन्दर्भ पृष्ठमा जानुहोस्।
उत्पीडन कामदारहरूको मानसिक सुरक्षाका लागि जोखिम हो। यो व्यक्तिको विशेष विशेषताका कारण टिप्पणी, बहिष्कार वा अन्य लक्षित नकारात्मक व्यवहारको रूपमा हुन सक्छ। यो व्यक्तिको उमेर, अपांगता, जात, राष्ट्रियता, धर्म, राजनीतिक संलग्नता, लिङ्ग, सम्बन्ध स्थिति, परिवार वा हेरचाह गर्ने जिम्मेवारीहरू हुन सक्छ।
यौन उत्पीडन कुनै पनि अप्रिय यौन प्रस्ताव, यौन लाभको अनुरोध, वा यौन प्रकृतिको अन्य अप्रिय व्यवहारको रूप लिन्छ।
-
द्वन्द्व वा खराब कार्यस्थल सम्बन्धले कामदारहरूको मनोवैज्ञानिक सुरक्षाको लागि खतरा बनाउँछ।
जहाँ कामको स्थानमा खराब सम्बन्धहरू वा आपसी विवादहरू सहकर्मीहरूको बीचमा वा अन्य व्यवसायहरू, ग्राहकहरू वा ग्राहकहरूसँग हुन्छ।
यो सामान्यतया बारम्बार असहमति, अपमानजनक वा असभ्य टिप्पणीहरू, वा काम-सम्बन्धित गतिविधिहरूबाट कसैलाई अनुपयुक्त बहिष्कार मार्फत हुन्छ।
यस्तो वातावरण संलग्न र यस्तो व्यवहार देख्ने दुवैका लागि खतरनाक हुन सक्छ। यो नोट वा टिपोट गर्नु महत्त्वपूर्ण छ कि एक कार्यकर्ता त्यस्ता व्यवहारको विषय र स्रोत दुवै हुन सक्छ।
-
जहाँ कामको भौतिक वातावरण खराब छ त्यहाँ यसले शारीरिक र मनोवैज्ञानिक खतरा दुवैको संयोजन बनाउन सक्छ। 'खराब' भन्नाले खतरनाक वा खराब रूपमा राखिएको वातावरणलाई बुझाउँछ।
यसमा प्राकृतिक प्रकाश नभएका ठाउँहरू, खराब रूपमा सफा वा मर्मत गरिएको वा अन्यथा ठाउँमा बस्नका लागि असुरक्षित ठाउँहरू जस्ता परिस्थितिहरू समावेश हुन्छन्।
मनोसामाजिक सुरक्षा बारे परामर्श
काममा सबैलाई आफ्नो सुरक्षाको बारेमा परामर्श लिने अधिकार छ।
परामर्श भनेको त्यो हो कि तपाईको रोजगारदाताले काममा सुरक्षाको बारेमा सबैसँग कुरा गर्नु आवश्यक छ, सुरक्षाको बारेमा उनीहरूको चिन्ता वा विचारहरू सुन्नु पर्छ र सबैलाई कसरी सुरक्षाको हेरचाह गरिनेछ भन्ने बारे प्रश्नहरू सोध्ने मौका दिनुपर्छ।
यसले कार्यस्थलमा तपाईको मनोसामाजिक सुरक्षालाई असर गर्न सक्ने कुराहरू समाविष्ट गर्दछ।
यसले कार्यस्थलमा तपाईको मनोसामाजिक सुरक्षालाई असर गर्न सक्ने कुराहरू समाविष्ट गर्दछ।
मनोसामाजिक सुरक्षाको बारेमा परामर्श गर्नु अधिक जटिल हुन सक्छ जबकी शारीरिक सुरक्षा र प्राय: रोजगारदाताहरूले मानिसहरूलाई सुरक्षित, सम्मानित महसुस गर्न र उनीहरूको विचार साझा गर्ने उचित अवसर प्रदान गर्न थप हेरचाह गर्न आवश्यक छ।
यो रोजगारदाताहरूले काममा आफ्नो सुरक्षाको बारेमा आफ्ना कामदारहरूलाई सल्लाह दिने कानुन हो।
-
परामर्श तपाईंको कार्यस्थलमा सुरक्षाको नियमित विशेषता हुनुपर्छ।
कार्यस्थल स्वास्थ्य र सुरक्षा ऐन, 2011 अन्तर्गत रोजगारदाताहरूले आफ्ना कर्मचारीहरूलाई उठ्ने/अघि बढ्ने बेलामा परामर्श गर्नुपर्छ।
खतराहरू पहिचान गर्ने वा गरिएको कामबाट सुरक्षाको लागि जोखिमहरूको मूल्याङ्कन गर्ने
पहिचान गरिएका जोखिमहरूलाई मेटाउने वा न्यूनीकरण गर्ने तरिकाहरूको बारेमा निर्णय लिने
श्रमिक कल्याणका लागि पर्याप्त सुविधाको बारेमा निर्णय लिने
कामदारहरूको सुरक्षालाई प्रभाव पार्न सक्ने परिवर्तनहरू प्रस्ताव गर्ने
कामदारहरुसंग परामर्शको लागि प्रक्रियाहरुको बारेमा निर्णयहरु
कार्यस्थलमा स्वास्थ्य र सुरक्षा समस्याहरू समाधान
कार्यस्थलमा यी मामिलाहरू बारे वार्तालापहरू भइरहेका छैनन् भने तपाइँको रोजगारदाताले परामर्श लिने आफ्नो दायित्व पूरा नगरेको हुन सक्छ।
-
कार्यस्थल र छलफल भइरहेको सुरक्षा मुद्दाको आधारमा परामर्श फरक-फरक हुनेछ।
कार्यस्थल वा कामको प्रकारले फरक पर्दैन, राम्रो परामर्शले यी चार मुख्य लक्ष्यहरू पूरा गर्ने लक्ष्य राख्दछ
सुरक्षाको बारेमा कुरा गर्नुपर्दछ
मानिसहरू आफ्ना प्रबन्धकहरू र एकअर्कासँग खुला रूपमा सुरक्षाको बारेमा कुरा गर्न सहज हुनुपर्छ।
चिन्ताहरू सुन्नुपर्दछ
रोजगारदाताहरूले कामदारहरूले उठाएका चिन्ताहरू सुन्नुपर्छ र रचनात्मक प्रतिक्रियाको स्वागत गर्नुपर्छ
हेराइहरू खोज्नुपर्दछ र साझेदारी गर्नुपर्दछ
रोजगारदाताहरूले कामदारहरूको विचार खोज्नुपर्छ र जहाँ चिन्ता उत्पन्न हुन्छ मानिसहरूलाई यसको बारेमा जानकारी गराउनुपर्छ
प्रतिक्रिया विचार गर्नु,
रोजगारदाताहरूले दिएको प्रतिक्रिया र उनीहरूले निर्णयहरूमा यसलाई कसरी समावेश गर्न सक्छन् भन्ने बारे वास्तविक रुपमा सोच्नुपर्दछ
जब यो मनोसामाजिक सुरक्षामा परामर्शको लागि आउँछ, यी चार मुख्य लक्ष्यहरु लाई प्राप्त गर्नको लागि तपाईँको रोजगारदातालाई अतिरिक्त हेरचाह गर्न आवश्यक हुन सक्छ।
यो महत्त्वपूर्ण छ कि रोजगारदाताहरूले विभिन्न मनोसामाजिक खतराहरू बारे मानिसहरूलाई कस्तो महसुस गर्छन् र तिनीहरूको आफ्नै आवश्यकताहरूप्रति संवेदनशील हुने तरिकाले परामर्श लिनुपर्दछ। धेरैजसो अवस्थामा एउटै उपाय सबै मनोसामाजिक जोखिमहरूका लागि उपयुक्त हुँदैन।
मनोसामाजिक सुरक्षा बारे परामर्श गर्दा तपाईंको रोजगारदाताले चाल्न सक्ने केही कदमहरू समावेश हुन सक्छन्
गोप्य वा अज्ञात रूपमा प्रतिक्रिया दिन अवसरहरू प्रदान गर्नु,
मनोसामाजिक विषयहरूमा विचार गर्न र प्रतिक्रिया साझा गर्न कामदारहरूलाई अतिरिक्त समय दिनु,
परामर्शमा संलग्न हुन एक भन्दा बढी तरिकाहरू प्रदान गर्नु, जसले मानिसहरूलाई आफूलाई सबैभन्दा सहज हुने तरिकामा संलग्न हुन छनौट गर्न सहायता दिन्छ।
-
कार्यस्थल स्वास्थ्य र सुरक्षा समिति (डब्ल्यू.एच.एस. समिति) वा चुनाव स्वास्थ्य र सुरक्षा प्रतिनिधि (एच.एस.आर.) को स्थापना मार्फत परामर्शलाई थप संरचना दिन सकिन्छ।
डब्ल्यू.एच.एस. समितिहरू र एच.एस.आर. हरू कार्य स्वास्थ्य र सुरक्षा ऐन, 2011 द्वारा निहित परामर्शका औपचारिक प्रक्रियाहरू हुन्।
कार्यस्थलको स्वास्थ्य र सुरक्षा समितिको परामर्श
डब्ल्यू. एच. एस. समिति भनेको पी.सी.बी.यू. र कर्मचारीहरू बीचको संवादको लागि एक निकाय हो। तिनीहरूले एक ठाउँ प्रदान गर्दछन् जहाँ सुरक्षा छलफलहरू समयसँगै हुन सक्छन् र सुरक्षाको लागि महत्त्वपूर्ण निरीक्षण कार्यको रूपमा कार्य गर्दछन्।
कम्तीमा आधा सदस्यहरू रोजगारदाताद्वारा मनोनीत नगरिएका व्यक्तिहरू हुनुपर्छ।
डब्ल्यू.एच.एस. समितिहरू र कार्यस्थलबाट को-को यसमा कामदारहरू समावेश छन् भनेर निर्धारण गर्न आवश्यक छ।
स्वास्थ्य र सुरक्षा प्रतिनिधि सम्मिलित परामर्श
स्वास्थ्य र सुरक्षा प्रतिनिधिहरू कामको बारेमा सुरक्षा छलफलहरूमा प्रतिनिधित्व गर्न उनीहरूका साथीहरूद्वारा चुनिन्छन्।
रोजगारदाताहरूको लागि सुरक्षा मुद्दाहरूको बारेमा एच.एस.आर. हरुसँग परामर्श गर्नु कानुनी आवश्यकता हो।
एच.एस.आर. हरुसँग उनीहरूको कार्य क्षेत्रमा कामदारहरूको प्रतिनिधित्व गर्ने, स्वास्थ्य र सुरक्षाको बारेमा उजुरीहरूको छानबिन गर्ने र कार्यस्थलको सुरक्षाको लागि जोखिम जस्तो देखिने कुनै पनि कुरामा सोधपुछ गर्ने शक्ति हुन्छ।
स्वास्थ्य र सुरक्षा प्रतिनिधि स्रोतहरू
मनोसामाजिक खतराहरूमा तथ्य पानाहरू जुन छाप्न सकिन्छ र कार्यस्थलहरूमा पहिचान गरिएका 14 सामान्य मनोसामाजिक खतराहरूको रूपरेखा देखाउन सकिन्छ।
मनोसामाजिक सुरक्षा अनलाइन सर्वेक्षण उपकरणले कार्यस्थलमा तपाईंको मनोसामाजिक सुरक्षाको द्रुत जाँच मूल्याङ्कन प्रदान गर्दछ र समग्र मनोसामाजिक सुरक्षालाई थप समीक्षा आवश्यक छ कि छैन भनेर संकेत गर्न सक्छ।
मनोसामाजिक जोखिम चेकलिस्ट तपाईको कार्यस्थलमा मनोसामाजिक सुरक्षाको गहिरो समीक्षा हो र यसले सुधार आवश्यक पर्ने क्षेत्रहरू पहिचान गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
मनोसामाजिक सुरक्षाको बारेमा तपाईका सहकर्मीहरूसँग छलफलहरू संरचित गर्न यो एक उपयोगी उपकरण हो।